L'@ctu de l'ESIGELEC
Novembre 2016 - n°14
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Master Class sur la Relation Client et les Centres de contacts

Animée par Thierry Davignon, promo 96 et Président des Esigelec Alumni, cette séance du 19 Octobre 2016 a permis aux étudiants de découvrir ce domaine d'activité de plus en plus présent dans notre quotidien. 

Deux volets étaient présentés : le volet Métier avec ses spécificités et le volet technologique avec ses outils et solutions du marché.  

Merci à tous les participants !



Contact : Christine Baranzelli, Secrétaire de la SIGELEC, contact@sigelec.asso.fr